開催報告

ＦＰ相談員ロープレ研修

• 日時
  2014年03月02日 09:00～12:30
• 会場
  教育の森公園内　筑波大学　東京キャンパス
• 課目/単位
  倫理/3.5
• 内容
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    当日の様子1
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    当日の様子2

  　ＦＰにとって重要なことの一つに、いかに「顧客」と良好な人間関係を構築できるかがあります。というのも、ＦＰは、顧客のライフプラン作成に必要な定量・定性的情報を顧客から聴取できなければならないからです。日頃、ＦＰ相談業務とは関係のない仕事をされているＦＰ向けに、これらを実践するための基本となるコミュニケーションスキルを実習していただきました。カリキュラムは、「ＦＰ相談業務の心構え」の講義の後に、実際に受講者にロールプレイングを体験していただくとともに、講師によるロールプレイング例も見て頂きました。