開催報告
FPだからこそ必要な顧客との向き合い方
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日時2018年01月20日 15:10~16:40
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会場豊橋市民センター カリオンビル
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課目/単位倫理/1.5
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終了報告
FPとして長年顧客との良好な人間関係を構築するためには何が必要なのか、又、顧客との信頼関係を築くために心掛ける事は何なのかを実例を含めてのお話でした。
第一印象の重要性、一方的な会話にならないこと、相手の置かれている状況を把握、自分への理解は頂けたのか?受講者はコミュニケーションの図り方等、ワークを実施したことにより理解することが出来たと思います。