SG大阪北
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テーマ
いまどき「あるある」ハラスメント~カスハラ事例を中心に~
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日程
2025年11月8日(土)
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時間
15時30分~16時30分
(所要時間:1時間00分) -
活動場所
やしろ鴨川の郷
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講師
新谷 婦美子(SGメンバー/AFP)
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課目
・FP実務と倫理
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単位数
1単位
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参加人数
合計22名
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コメント
(勉強会の具体的内容)
1.職場におけるハラスメント
①パワーハラスメント
②セクシャルハラスメント
③妊娠・出産等に関するハラスメント
④育児・介護休業等に関するハラスメント
⑤カスタマーハラスメント
2.カスタマーハラスメント
①カスタマーハラスメントの判断基準
②「あるある」事例
③職場への影響
④対応はどうすべき?
⑤カスタマーハラスメントが抵触する法律
⑥カスタマーハラスメント対策企業マニュアル