テーマ

クレームはゼロにできる！FPのための接遇とプレゼンテーションスキル

日程

2017年7月15日(土)

時間

18時00分～19時00分
(所要時間：1時間00分)

活動場所

大阪市立総合生涯学習センター

講師

上芝　美恵（ＳＧメンバー／非会員）

課目

・ＦＰ実務と倫理

単位数

1単位

参加人数

合計29名

コメント

（勉強会の具体的内容）
１．接遇って？
２．工程スケジュール
３．接遇レベルをトップレベルにするためのご提案
４．プレゼンスキル
５．プレゼンでしてはいけないタブー