テーマ

「FP実務と倫理　顧客の理解」

日程

2014年10月18日(土)

時間

14時00分～15時00分
(所要時間：1時間00分)

活動場所

新大阪丸ビル「新館」　８階 ８０７号室

講師

ＳＧメンバー　佐藤　功　ＡＦＰ

課目

・ＦＰ実務と倫理

単位数

1単位

参加人数

合計8名

コメント

講義の内容：顧客の理解　～プレゼンテーション力向上～
顧客の信頼を得るためには、高いコミュニケーション能力やプレゼンテーション能力が必要になる。
顧客の心を動かす良いプレゼンテーションのために必要な要素は言葉だけでなく、声や視線、身体の動きなどのボディーコントロールが重要である。具体的に話し手のどのような態度がプラスもしくはマイナスに働くのか検証した。