テーマ

FPのお客様づくり（CRM)についての一考察

日程

2007年5月12日(土)

時間

13時00分～17時00分
(所要時間：4時間00分)

活動場所

北区滝野川会館４０１号室

講師

ＡＦＰ　　佐藤　和彦

課目

・ＦＰ実務と倫理

単位数

2単位

参加人数

合計17名

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ＣＲＭを推進するためには
あなたのお客様を知る
ある企業のＣＲＭの定義
経営のあり方、営業政策のあり方
投資に対する効果を考えながらお客様の満足度を高める
ＣＲＭ推進のための基本的プログラム
ＣＲＭ推進のための媒体・ツール