テーマ

ＦＰのための顧客満足とはなにか

日程

2010年4月22日(木)

時間

18時30分～20時30分
(所要時間：2時間00分)

活動場所

パルシステム生活協同組合連合会（新大塚）

講師

産業カウンセラー　
鈴木克彦　（外部）

課目

・ＦＰ実務と倫理

単位数

2単位

参加人数

合計19名

コメント

１．顧客満足の重要性
２．売上を上げるための３つの要素（最適化）
３．ＦＰという仕事（卓越の戦略）
４．お客様があなたを選ぶ理由
５．目の前の失っている利益を取り戻すには
６．お客様をみる
７．お客様が欲しがっているものとは
８．ＦＰんすべきこと
９．まとめ