テーマ

「顧客を理解するための一工夫」～顧客の気付きを引き出し顧客を理解しよう～

日程

2017年12月10日(日)

時間

14時30分～17時00分
(所要時間：2時間30分)

活動場所

府中市市民活動センタープラッツ　第7会議室B

講師

池宮城直美(ＡＦＰ)

課目

・ＦＰ実務と倫理

単位数

2.5単位

参加人数

合計12名

コメント

Happy Endingカードを使ってこれから起こりうるリスクを知り、自分が備えたいことを選び対処方法を理解するゲームを全員で行い、顧客の気づきを引き出す一つの方法として理解を深めました。