テーマ

FPのためのコミュニケーションスキルアップ術

日程

2016年6月7日(火)

時間

19時00分～21時00分
(所要時間：2時間00分)

活動場所

新場橋区民館

講師

式場　敬子氏（外部）心理カウンセラー

課目

・ＦＰ実務と倫理

単位数

2単位

参加人数

合計9名

コメント

１．FPがお客様や仕事関係とのことで困っている時、コミュニケーションを阻む障害となる対応の仕方
２．効果的なコミュニケーションとは
　　①受動的な聞き方と能動的な聞き方
　　②三部構成のわたしメッセージ
　　　・相手の行動
　　　・自分への影響
　　　・影響に対する感情
　　③切りかえ
３．今日実行しようと思うこと