テーマ

ＦＰ実務倫理：顧客理解力を高める～ FPのための戦略的印象デザイン  

日程

2015年7月29日(水)

時間

18時45分～20時45分
(所要時間：2時間00分)

活動場所

市川i-Linkルーム

講師

田中　理咲　様（外部講師／接遇コミュニケーションコンサルタント・研修講師）　　　　
下野　純子　様（外部講師／接遇・マナー講師）　　

課目

・ＦＰ実務と倫理

単位数

2単位

参加人数

合計8名

コメント

顧客からの信頼を勝ち取るために、戦略的に“印象”を活用していますか？
専門知識、実務能力は、時間をかけてじわじわと顧客に伝わる長距離型の信頼獲得ツールですが、印象は一瞬で信頼を獲得できる短距離型の強力なツールです。
7月の勉強会では客室乗務員経験を持つ講師が、機上で出会った一流のビジネスパーソンがみせる「ふるまいの法則」をヒントに、「プロとして一目置かれたい」「顧客との心の距離を縮めたい」など目指すプレゼンス（存在感・雰囲気）に応じたちょっとしたふるまいのコツ、「戦略的印象デザイン」のポイントをお伝えします。

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【勉強会報告】
【日程】2015年7月29日　
【題目】ＦＰ実務倫理：顧客理解力を高める～ FPのための戦略的印象デザイン  
【講師】田中　理咲　様（外部講師／接遇コミュニケーションコンサルタント・研修講師）　　　　
　　　　下野　純子　様（外部講師／接遇・マナー講師）　　

【ＦＰ学習ガイド】
パーソナルファイナンス　6(1)に該当


【内容】　
・FP6ステップと顧客との信頼関係を気づくポイント
・信頼されるFPになるために必要なビジネス要素

上記について、具体的に学んだ。


以上